Quer trocar ou devolver?

E aí? Gostaram da nossa coleção? Estão pensando em comprar? Já comprou?! Obaaaa! Obrigada!

Nós, da lemaisla temos preocupação e respeito por nossos clientes. Assim, para deixar você ainda mais satisfeito com a sua compra, segue abaixo nossa política de troca e devolução que respeita o Direito do Consumidor.

Lembre-se sempre de antes de retirar a etiqueta da(s) sua(s) peça(s), é importante verificar se tudo está de acordo com o seu pedido (cor, tamanho, estampa...) ou se apresenta algum defeito.

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  • Deve ser realizado em até 7 dias corridos, após recebimento do(s) produto(s).
  • Envie um e-mail para contato@lemaisla.com.br, informando seu CPF, o número do pedido e o produto a ser enviado. Comunique se é troca ou devolução.
  • O(s) produto(s) devem ser devolvido(s) em sua embalagem original e etiquetas. A(s) peça(s) não podem ter sido usada(s), lavada(s) ou estar danificada(s).
  • Trocas por motivos como mudar tamanho, cor ou modelo, o custeio do envio do(s) produto(s) e o custeio do reenvio para o cliente ficam sob responsabilidade do mesmo.
  • Em caso de devolução, o custeio do envio do(s) produto(s) fica sob responsabilidade do cliente, o qual poderá escolher por receber crédito com validade de 90 dias ou pelo estorno de sua compra (no valor dos(s) produto(s) devolvido(s)).
  • Em caso de pedido em desacordo, com defeito ou falha no transporte, o custeio do envio e reenvio para o cliente, do(s) produto(s), fica sob a nossa responsabilidade.

 

Conseguimos responder todas as suas dúvidas?

Se houver mais alguma, entre em contato conosco pelo telefone ((48) 98834-5476) ou whats (link a direita).    

Sobre a loja

Somos uma marca autoral que segue a prática do slow fashion. Nossa modelagem é única, atemporal e sem gênero, dando um ar de versatilidade e exclusividade para nossas coleções. Quer saber mais sobre nós? Acesse nosso conteúdo nas redes sociais e visite nosso Show-Room!

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Renata Zomer Barreiros Decker MEI - CNPJ: 26.896.694/0001-80 © Todos os direitos reservados. 2019

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